Del 1: Vanlige spørsmål om bedrifter
Vanlige spørsmål om vårt selskap, bestillingsprosess og forretningsbetingelser.
Q1. Hva er minimum bestillingsmengde (MOQ)?
MOQ er 1 enhet for de fleste standardmodeller. Enten du trenger en enkelt maskin for et lite prosjekt eller en flåte for store-operasjoner, har vi dekket deg.
- Standardmodeller: Minimum 1 enhet, prøvebestillinger velkommen
- Tilpassede produkter: Ta kontakt med salgsteamet vårt for å diskutere spesifikke krav
- Massebestillinger: Rabatterte priser tilgjengelig for volumkjøp
Q2. Tilbyr du tilpasning eller OEM/ODM-tjenester?
Ja, vi tilbyr omfattende OEM/ODM-tilpasningstjenester. Med vårt eget FoU-team og 25+ års ingeniørerfaring kan vi skreddersy produktene til dine markedsbehov.
Q3. Hva er din garantipolicy?
Vi gir en 12-måneders eller 2000-arbeidstimers garanti (avhengig av hva som kommer først) fra leveringsdatoen.
Q4. Hvordan pakkes og sendes maskinene?
Alle maskiner er pakket til eksportstandarder for sikker internasjonal frakt:
- Lite utstyr: Fumigerte trekasser (kompatibel med ISPM15)
- Stort utstyr: Stålrammeforsterkning med vanntett presenning
- Beskyttelse: Fuktighetssikker-filminnpakning, anti-korrosjonsbehandling
- Fraktmetoder: Sjøfrakt (container eller RoRo), landtransport eller jernbane avhengig av destinasjon
Q5. Hvilke sertifiseringer har produktene dine?
Våre produkter har flere internasjonale sertifiseringer:
- Sertifisering av ISO9001 - kvalitetsstyringssystem
- ISO14001 --sertifisering for miljøledelsessystem
- CE - European Conformity Certification
- EAC - Eurasian Economic Union-sertifisering
- SGS - SGS tredjepartsinspeksjonssertifisering-
- EPA - US Environmental Protection Agency (utvalgte modeller)
Q6. Hva er din produksjonskapasitet og fabrikkskala?
Laigong driver et-storskala produksjonsanlegg med imponerende produksjonskapasitet:
- Fabrikkareal: 200,000+ kvadratmeter (150 000 kvm produksjonsareal)
- Årlig produksjon: 40,000+ enheter per år
- Utstyr: 200+ sett med store og mellomstore-maskiner
- Nøkkelutstyr: Store laserskjæremaskiner, robotsveisesystemer, stor malerlinje, sandblåsemaskiner, CNC dreiebenker
- Globalt nettverk: 400+ innenlandske forhandlere, 80+ utenlandske forhandlere i Russland, Sørøst-Asia, Sentral-Asia, Europa, Sør-Amerika og Afrika
- Brukere tjent: 200,000+ kunder over hele verden
- Bransjerangering: Topp 5 etter salgsvolum i bransjen
Q7. Hvilke betalingsmåter godtar du?
Vi aksepterer to primære betalingsmetoder for internasjonale bestillinger:
- T/T (telegrafisk overføring):
- 30 % forskuddsbetaling ved ordrebekreftelse
- 70 % saldo før forsendelse (etablerte kunder kan betale mot kopi av B/L)
- L/C (Letter of Credit):
- 100 % ugjenkallelig L/C ved sikte
- L/C med "myke klausuler" aksepteres ikke
Q8. Hva er typisk leveringstid?
Leveringstiden avhenger av ordretype og tilpasningsnivå:
- Tilpassede bestillinger: 20-45 dager avhengig av kompleksitet
- Massebestillinger: Produksjonen er planlagt basert på kvantitet, vanligvis 30-60 dager
Q9. Hvordan kan jeg få et tilbud?
Det er enkelt å få et tilbud - velg en av følgende metoder:
- Nettsted: Send inn forespørselsskjemaet på vår kontaktside
- E-post: marketing@laigong.com
- WhatsApp: +86 13606482532
- Telefon: +86 19853281118
Teamet vårt opererer 24/7 og de fleste henvendelser besvares innen 12 timer.
Q10. Hvor lenge har Laigong vært i virksomhet?
Laigong ble etablert i 1998 og har over 25 års produksjonserfaring i anleggsmaskinindustrien.
Q11. Hvordan sikrer du produktkvalitet?
Kvalitet er vår toppprioritet - «Kvalitet er livet til en bedrift». Vi implementerer strenge inspeksjonsstandarder i hvert produksjonsstadium:
- Produksjonsutstyr: Store laserskjæremaskiner, robotsveisesystemer, stor malerlinje, sandblåsemaskiner, CNC dreiebenker
- Testfasiliteter: Verdens-avanserte FoU- og testfasiliteter med intelligente inspeksjonssystemer
- Prosesskontroll: Streng kvalitetskontroll ved hvert trinn i produksjonsprosessen
- Sertifisering: ISO9001 kvalitetsstyringssystem
- Patenter: 11 patenter på minihjullasterserien alene
Q12. Tilbyr du reservedelsstøtte?
Ja, vi leverer ekte originale reservedeler med garantert kvalitet, presis matching og riktig funksjonalitet. For å be om deler, vennligst oppgi: produktnavn, modell, utstyrsserienummer og beskrivelse av nødvendige deler
Q13. Er prisene stabile gjennom året?
Ja, som produsent med direkte fabrikkpriser forblir prisene våre i utgangspunktet stabile gjennom hele året.
Prisjusteringer kan bare forekomme når:
- Det er en betydelig svingning i USD til RMB valutakurs
- Fabrikkkostnadene for arbeidskraft og råvarer øker
Prisene våre er mer konkurransedyktige enn handelsselskaper fordi vi er den direkte produsenten med 400+ salgs- og bensinstasjoner.
Q14. Kan jeg besøke fabrikken din før jeg legger inn en bestilling?
Absolutt! Vi tar gjerne imot fabrikkbesøk og tilbyr flere alternativer:
- Personlig besøk: Fabrikken vår ligger i Laigong Industrial Park, Laizhou, Shandong. Vårt salgsteam kan ordne transport og overnatting.
- Virtuell VR-omvisning: Utforsk fabrikken vår 24/7 gjennom vårt nettbaserte 360--graders VR-showroom – ingen reise nødvendig.
Ta kontakt med oss for å planlegge ditt besøk eller VR-tur.
Del 2: Vanlige spørsmål om produkter
Vanlige spørsmål om våre produkter, spesifikasjoner og etter{0}}støtte.
Q1. Hvilke produktkategorier produserer Laigong?
Vi produserer 12 hovedproduktkategorier for anleggs- og landbruksmaskiner:
- Minihjullaster - Kompakte lastere for allsidig materialhåndtering
- EPA Hydrostatic Loader - EPA-sertifiserte lastere med hydrostatisk transmisjon
- Minilaster - Kompaktlastere med flere-bruk med allsidig utstyr
- Traktor - Landbrukshjultraktorer (50-80 HK-serien)
- Diesel gaffeltruck - Tunge-trucker med høyt dreiemoment
- Elektrisk gaffeltruck - Øko-vennlig gaffeltruck med 2-3x motoreffektivitet
- Alle-terrenggaffeltrucker - tøffe terrenggaffeltrucker med overlegen dekkdesign
- Minigraver - Kompakte gravemaskiner, enkle å betjene på få minutter
- Medium gravemaskin - Kostnadseffektiv-graving med sterk kraft
- Betongblandebil - Selvlastende-blanderbiler for effektivitet
- Gravemaskin på hjul - Mobile gravemaskiner for allsidige arbeidsplasser
- Traktorgraver - Dobbel-funksjonslaster med ulike festealternativer
Q2. Hvilke motoralternativer er tilgjengelige?
Vi tilbyr flere motoralternativer for å møte ulike markedsbehov og utslippsstandarder:
- Kubota - japanske motorer, utmerket for EPA-kompatible og utslipps-sensitive markeder
- Perkins - Storbritannia-opprinnelsesmotorer, allment akseptert i europeiske og globale markeder
- Changchai - Pålitelige innenlandsmotorer, kostnadseffektivt-alternativ
- Andre merker - Tilgjengelig på forespørsel basert på markedskrav
Motorvalg kan tilpasses basert på dine lokale utslippsstandarder og budsjettkrav.
Q3. Bør jeg velge en elektrisk eller diesel gaffeltruck?
Det avhenger av søknadsscenarioet ditt:
- Elektrisk gaffeltruck - best for:
- Innendørs drift (lager, fabrikker, logistikksentre)
- Lavere driftskostnader - motoreffektiviteten er 2-3 ganger høyere enn for forbrenningsmotorer
- Null utslipp og roligere drift
- Langsiktige-kostnadsbesparelser på energi og vedlikehold
- Diesel gaffeltruck - best for:
- Utendørs og tunge-applikasjoner
- Overlegen løftekapasitet med høyt dreiemoment
- Røft terreng og utfordrende arbeidsmiljøer
- Kontinuerlig tung-belastning
Q4. Hva er EPA hydrostatiske lastere?
Våre EPA hydrostatiske lastere er en førsteklasses produktlinje med:
- EPA-sertifiserte motorer - Overholder US Environmental Protection Agency utslippsstandarder
- Hydrostatisk girkasse - Mykere drift, trinnløs hastighetsendring og bedre drivstoffeffektivitet
- Markedsegnethet - Ideell for nordamerikanske og andre EPA-regulerte markeder
- Forbedret holdbarhet - Redusert mekanisk slitasje for lengre levetid
Q5. Kan jeg bruke forskjellige vedlegg med utstyret ditt?
Ja! Utstyret vårt er designet for maksimal allsidighet med utskiftbare redskaper:
Q6. Hva er vedlikeholdsplanen for Laigong-utstyr?
Regelmessig vedlikehold sikrer optimal ytelse og lang levetid:
- Daglige kontroller: Motorolje, hydraulikkvæske, kjølevæskenivåer, dekk/beltetilstand
- Ukentlige inspeksjoner: Filtre, remmer, dekktrykk, batteri, smørepunkter
- Hver 250. time: Oljeskift, filterbytte, sjekk av hydraulikksystemet
- Hver 500. time: Omfattende service inkludert drivstoffsystem, elektrisk system, bremseinspeksjon
- Årlig: Full maskininspeksjon og forebyggende vedlikehold
Hver maskin leveres med en detaljert vedlikeholdsmanual, og vi tilbyr langsiktige-tekniske konsultasjonstjenester.
Q7. Tilbyr du operatøropplæring?
Ja! Utstyret vårt er designet for enkel betjening - de fleste maskiner kan læres på få minutter.
- Driftsmanualer: Detaljerte flerspråklige manualer følger med hver maskin
- Videoveiledninger: Trinnvis--drifts- og vedlikeholdsvideoer
- Ekstern veiledning: Sann-teknisk støtte via videosamtale
- Opplæringssamlinger: Periodiske brukeropplæringskonferanser og seminarer for forhandlere og kunder
- Opplæring på-stedet: Tilgjengelig for massebestillinger - våre ingeniører kan besøke nettstedet ditt
Q8. Hvilke bransjer og bruksområder er maskinene dine egnet for?
Maskinene våre er mye brukt i ulike bransjer:
- Anlegg: Byggeanlegg, vei- og motorveibygging
- Infrastruktur: Jernbanebygging, havnebygging, tunnelarbeid
- Verktøy: Vannkraftprosjekter, kommunal veiteknikk
- Gruvedrift: Gruvedrift, steinbruddsarbeid
- Landbruk: Gårdsdrift, landskapsarbeid, jordflytting
- Industri: Fabrikkopprydding, materialhåndtering, logistikk
- Spesielle operasjoner: Høy-risikomiljøer, arbeid med begrenset plass
Q9. Hvor raskt reagerer du på problemer etter-salg?
Teamet vårt jobber 24/7 for å gi responsiv etter-salgsstøtte:
- De fleste problemer er løst innen 12 timer
- Vi vedlikeholder detaljerte brukerfiler for løpende støtte
- 400+ bensinstasjoner innenlands og 80+ utenlandske forhandlere for lokal støtte
- Fjernfeilsøking via videosamtale og telefon
- På{0}}tjeneste tilgjengelig for komplekse problemer gjennom forhandlernettverket vårt
Q10. Gir du teknisk støtte etter garantiperioden?
Ja, vi gir livslang teknisk støtte utover garantiperioden:
- Høyt kvalifisert teknisk personell som tilbyr langsiktig-konsultasjon
- Kontinuerlig brukerfilbehandling for personlig tilpasset støtte
- Løpende vedlikeholdsveiledning og anbefalinger
- Ekte reservedeler til konkurransedyktige priser
- Fjernfeilsøking og diagnosehjelp
Q11. Hva er din FoU-evne og patentportefølje?
Laigong har sterke uavhengige FoU-evner:
- 11 patenter på minihjullasterserien alene, som dekker nøkkelkomponenter og systemer
- 40+ års kombinert ingeniørerfaring i vårt FoU-team
- Verdens-avanserte vitenskapelige forsknings- og testfasiliteter
- Intelligente inspeksjonssystemer for produktutvikling og kvalitetsverifisering
- Produktlinjeutvidelse i 2020 til å inkludere CE-hjullastere, teleskoplastere, traktorgravere og store gravemaskiner

