Del 1: Vanlige spørsmål om bedrifter

Vanlige spørsmål om vårt selskap, bestillingsprosess og forretningsbetingelser.

Q1. Hva er minimum bestillingsmengde (MOQ)?

MOQ er 1 enhet for de fleste standardmodeller. Enten du trenger en enkelt maskin for et lite prosjekt eller en flåte for store-operasjoner, har vi dekket deg.

  • Standardmodeller: Minimum 1 enhet, prøvebestillinger velkommen
  • Tilpassede produkter: Ta kontakt med salgsteamet vårt for å diskutere spesifikke krav
  • Massebestillinger: Rabatterte priser tilgjengelig for volumkjøp

Q2. Tilbyr du tilpasning eller OEM/ODM-tjenester?

Ja, vi tilbyr omfattende OEM/ODM-tilpasningstjenester. Med vårt eget FoU-team og 25+ års ingeniørerfaring kan vi skreddersy produktene til dine markedsbehov.

Q3. Hva er din garantipolicy?

Vi gir en 12-måneders eller 2000-arbeidstimers garanti (avhengig av hva som kommer først) fra leveringsdatoen.

Q4. Hvordan pakkes og sendes maskinene?

Alle maskiner er pakket til eksportstandarder for sikker internasjonal frakt:

  • Lite utstyr: Fumigerte trekasser (kompatibel med ISPM15)
  • Stort utstyr: Stålrammeforsterkning med vanntett presenning
  • Beskyttelse: Fuktighetssikker-filminnpakning, anti-korrosjonsbehandling
  • Fraktmetoder: Sjøfrakt (container eller RoRo), landtransport eller jernbane avhengig av destinasjon

Q5. Hvilke sertifiseringer har produktene dine?

Våre produkter har flere internasjonale sertifiseringer:

  • Sertifisering av ISO9001 - kvalitetsstyringssystem
  • ISO14001 --sertifisering for miljøledelsessystem
  • CE - European Conformity Certification
  • EAC - Eurasian Economic Union-sertifisering
  • SGS - SGS tredjepartsinspeksjonssertifisering-
  • EPA - US Environmental Protection Agency (utvalgte modeller)

Q6. Hva er din produksjonskapasitet og fabrikkskala?

Laigong driver et-storskala produksjonsanlegg med imponerende produksjonskapasitet:

  • Fabrikkareal: 200,000+ kvadratmeter (150 000 kvm produksjonsareal)
  • Årlig produksjon: 40,000+ enheter per år
  • Utstyr: 200+ sett med store og mellomstore-maskiner
  • Nøkkelutstyr: Store laserskjæremaskiner, robotsveisesystemer, stor malerlinje, sandblåsemaskiner, CNC dreiebenker
  • Globalt nettverk: 400+ innenlandske forhandlere, 80+ utenlandske forhandlere i Russland, Sørøst-Asia, Sentral-Asia, Europa, Sør-Amerika og Afrika
  • Brukere tjent: 200,000+ kunder over hele verden
  • Bransjerangering: Topp 5 etter salgsvolum i bransjen

Q7. Hvilke betalingsmåter godtar du?

Vi aksepterer to primære betalingsmetoder for internasjonale bestillinger:

  • T/T (telegrafisk overføring):
  • 30 % forskuddsbetaling ved ordrebekreftelse
  • 70 % saldo før forsendelse (etablerte kunder kan betale mot kopi av B/L)
  • L/C (Letter of Credit):
  • 100 % ugjenkallelig L/C ved sikte
  • L/C med "myke klausuler" aksepteres ikke

Q8. Hva er typisk leveringstid?

Leveringstiden avhenger av ordretype og tilpasningsnivå:

  • Tilpassede bestillinger: 20-45 dager avhengig av kompleksitet
  • Massebestillinger: Produksjonen er planlagt basert på kvantitet, vanligvis 30-60 dager

Q9. Hvordan kan jeg få et tilbud?

Det er enkelt å få et tilbud - velg en av følgende metoder:

  • Nettsted: Send inn forespørselsskjemaet på vår kontaktside
  • E-post: marketing@laigong.com
  • WhatsApp: +86 13606482532
  • Telefon: +86 19853281118

Teamet vårt opererer 24/7 og de fleste henvendelser besvares innen 12 timer.

Q10. Hvor lenge har Laigong vært i virksomhet?

Laigong ble etablert i 1998 og har over 25 års produksjonserfaring i anleggsmaskinindustrien.

Q11. Hvordan sikrer du produktkvalitet?

Kvalitet er vår toppprioritet - «Kvalitet er livet til en bedrift». Vi implementerer strenge inspeksjonsstandarder i hvert produksjonsstadium:

  • Produksjonsutstyr: Store laserskjæremaskiner, robotsveisesystemer, stor malerlinje, sandblåsemaskiner, CNC dreiebenker
  • Testfasiliteter: Verdens-avanserte FoU- og testfasiliteter med intelligente inspeksjonssystemer
  • Prosesskontroll: Streng kvalitetskontroll ved hvert trinn i produksjonsprosessen
  • Sertifisering: ISO9001 kvalitetsstyringssystem
  • Patenter: 11 patenter på minihjullasterserien alene

Q12. Tilbyr du reservedelsstøtte?

Ja, vi leverer ekte originale reservedeler med garantert kvalitet, presis matching og riktig funksjonalitet. For å be om deler, vennligst oppgi: produktnavn, modell, utstyrsserienummer og beskrivelse av nødvendige deler

Q13. Er prisene stabile gjennom året?

Ja, som produsent med direkte fabrikkpriser forblir prisene våre i utgangspunktet stabile gjennom hele året.
Prisjusteringer kan bare forekomme når:

  • Det er en betydelig svingning i USD til RMB valutakurs
  • Fabrikkkostnadene for arbeidskraft og råvarer øker

Prisene våre er mer konkurransedyktige enn handelsselskaper fordi vi er den direkte produsenten med 400+ salgs- og bensinstasjoner.

Q14. Kan jeg besøke fabrikken din før jeg legger inn en bestilling?

Absolutt! Vi tar gjerne imot fabrikkbesøk og tilbyr flere alternativer:

  • Personlig besøk: Fabrikken vår ligger i Laigong Industrial Park, Laizhou, Shandong. Vårt salgsteam kan ordne transport og overnatting.
  • Virtuell VR-omvisning: Utforsk fabrikken vår 24/7 gjennom vårt nettbaserte 360--graders VR-showroom – ingen reise nødvendig.

Ta kontakt med oss ​​for å planlegge ditt besøk eller VR-tur.

 

Del 2: Vanlige spørsmål om produkter

 Vanlige spørsmål om våre produkter, spesifikasjoner og etter{0}}støtte.

Q1. Hvilke produktkategorier produserer Laigong?

Vi produserer 12 hovedproduktkategorier for anleggs- og landbruksmaskiner:

  • Minihjullaster - Kompakte lastere for allsidig materialhåndtering
  • EPA Hydrostatic Loader - EPA-sertifiserte lastere med hydrostatisk transmisjon
  • Minilaster - Kompaktlastere med flere-bruk med allsidig utstyr
  • Traktor - Landbrukshjultraktorer (50-80 HK-serien)
  • Diesel gaffeltruck - Tunge-trucker med høyt dreiemoment
  • Elektrisk gaffeltruck - Øko-vennlig gaffeltruck med 2-3x motoreffektivitet
  • Alle-terrenggaffeltrucker - tøffe terrenggaffeltrucker med overlegen dekkdesign
  • Minigraver - Kompakte gravemaskiner, enkle å betjene på få minutter
  • Medium gravemaskin - Kostnadseffektiv-graving med sterk kraft
  • Betongblandebil - Selvlastende-blanderbiler for effektivitet
  • Gravemaskin på hjul - Mobile gravemaskiner for allsidige arbeidsplasser
  • Traktorgraver - Dobbel-funksjonslaster med ulike festealternativer

Q2. Hvilke motoralternativer er tilgjengelige?

Vi tilbyr flere motoralternativer for å møte ulike markedsbehov og utslippsstandarder:

  • Kubota - japanske motorer, utmerket for EPA-kompatible og utslipps-sensitive markeder
  • Perkins - Storbritannia-opprinnelsesmotorer, allment akseptert i europeiske og globale markeder
  • Changchai - Pålitelige innenlandsmotorer, kostnadseffektivt-alternativ
  • Andre merker - Tilgjengelig på forespørsel basert på markedskrav

Motorvalg kan tilpasses basert på dine lokale utslippsstandarder og budsjettkrav.

Q3. Bør jeg velge en elektrisk eller diesel gaffeltruck?

Det avhenger av søknadsscenarioet ditt:

  • Elektrisk gaffeltruck - best for:
  • Innendørs drift (lager, fabrikker, logistikksentre)
  • Lavere driftskostnader - motoreffektiviteten er 2-3 ganger høyere enn for forbrenningsmotorer
  • Null utslipp og roligere drift
  • Langsiktige-kostnadsbesparelser på energi og vedlikehold
  • Diesel gaffeltruck - best for:
  • Utendørs og tunge-applikasjoner
  • Overlegen løftekapasitet med høyt dreiemoment
  • Røft terreng og utfordrende arbeidsmiljøer
  • Kontinuerlig tung-belastning

Q4. Hva er EPA hydrostatiske lastere?

Våre EPA hydrostatiske lastere er en førsteklasses produktlinje med:

  • EPA-sertifiserte motorer - Overholder US Environmental Protection Agency utslippsstandarder
  • Hydrostatisk girkasse - Mykere drift, trinnløs hastighetsendring og bedre drivstoffeffektivitet
  • Markedsegnethet - Ideell for nordamerikanske og andre EPA-regulerte markeder
  • Forbedret holdbarhet - Redusert mekanisk slitasje for lengre levetid

Q5. Kan jeg bruke forskjellige vedlegg med utstyret ditt?

Ja! Utstyret vårt er designet for maksimal allsidighet med utskiftbare redskaper:

Q6. Hva er vedlikeholdsplanen for Laigong-utstyr?

Regelmessig vedlikehold sikrer optimal ytelse og lang levetid:

  • Daglige kontroller: Motorolje, hydraulikkvæske, kjølevæskenivåer, dekk/beltetilstand
  • Ukentlige inspeksjoner: Filtre, remmer, dekktrykk, batteri, smørepunkter
  • Hver 250. time: Oljeskift, filterbytte, sjekk av hydraulikksystemet
  • Hver 500. time: Omfattende service inkludert drivstoffsystem, elektrisk system, bremseinspeksjon
  • Årlig: Full maskininspeksjon og forebyggende vedlikehold

Hver maskin leveres med en detaljert vedlikeholdsmanual, og vi tilbyr langsiktige-tekniske konsultasjonstjenester.

Q7. Tilbyr du operatøropplæring?

Ja! Utstyret vårt er designet for enkel betjening - de fleste maskiner kan læres på få minutter.

  • Driftsmanualer: Detaljerte flerspråklige manualer følger med hver maskin
  • Videoveiledninger: Trinnvis--drifts- og vedlikeholdsvideoer
  • Ekstern veiledning: Sann-teknisk støtte via videosamtale
  • Opplæringssamlinger: Periodiske brukeropplæringskonferanser og seminarer for forhandlere og kunder
  • Opplæring på-stedet: Tilgjengelig for massebestillinger - våre ingeniører kan besøke nettstedet ditt

Q8. Hvilke bransjer og bruksområder er maskinene dine egnet for?

Maskinene våre er mye brukt i ulike bransjer:

  • Anlegg: Byggeanlegg, vei- og motorveibygging
  • Infrastruktur: Jernbanebygging, havnebygging, tunnelarbeid
  • Verktøy: Vannkraftprosjekter, kommunal veiteknikk
  • Gruvedrift: Gruvedrift, steinbruddsarbeid
  • Landbruk: Gårdsdrift, landskapsarbeid, jordflytting
  • Industri: Fabrikkopprydding, materialhåndtering, logistikk
  • Spesielle operasjoner: Høy-risikomiljøer, arbeid med begrenset plass

Q9. Hvor raskt reagerer du på problemer etter-salg?

Teamet vårt jobber 24/7 for å gi responsiv etter-salgsstøtte:

  • De fleste problemer er løst innen 12 timer
  • Vi vedlikeholder detaljerte brukerfiler for løpende støtte
  • 400+ bensinstasjoner innenlands og 80+ utenlandske forhandlere for lokal støtte
  • Fjernfeilsøking via videosamtale og telefon
  • På{0}}tjeneste tilgjengelig for komplekse problemer gjennom forhandlernettverket vårt

Q10. Gir du teknisk støtte etter garantiperioden?

Ja, vi gir livslang teknisk støtte utover garantiperioden:

  • Høyt kvalifisert teknisk personell som tilbyr langsiktig-konsultasjon
  • Kontinuerlig brukerfilbehandling for personlig tilpasset støtte
  • Løpende vedlikeholdsveiledning og anbefalinger
  • Ekte reservedeler til konkurransedyktige priser
  • Fjernfeilsøking og diagnosehjelp

Q11. Hva er din FoU-evne og patentportefølje?

Laigong har sterke uavhengige FoU-evner:

  • 11 patenter på minihjullasterserien alene, som dekker nøkkelkomponenter og systemer
  • 40+ års kombinert ingeniørerfaring i vårt FoU-team
  • Verdens-avanserte vitenskapelige forsknings- og testfasiliteter
  • Intelligente inspeksjonssystemer for produktutvikling og kvalitetsverifisering
  • Produktlinjeutvidelse i 2020 til å inkludere CE-hjullastere, teleskoplastere, traktorgravere og store gravemaskiner